Ciudad de México - El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha comenzado una investigación de oficio por la presunta divulgación de datos personales de los usuarios de Ticketmaster. La acción se produce después de reportes que indican que información sensible de los clientes podría haber sido expuesta.
El INAI anunció el inicio de una investigación de oficio tras recibir informes sobre la posible divulgación de datos personales de los usuarios de Ticketmaster. De acuerdo con un comunicado emitido por el Instituto, esta investigación se basa en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que obliga a las empresas privadas a cumplir con estrictos principios y obligaciones para proteger la información de los individuos.
El INAI detalló que la investigación evaluará si Ticketmaster ha violado las disposiciones establecidas en la LFPDPPP, las cuales incluyen garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que trata. Las empresas están obligadas a implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
La presunta filtración ha generado preocupación entre los usuarios, quienes han expresado su inquietud por la posible exposición de información sensible como nombres, direcciones, correos electrónicos y detalles de pago. El INAI ha enfatizado la importancia de la transparencia y la responsabilidad en el manejo de datos personales, instando a las empresas a adoptar políticas robustas para prevenir incidentes de seguridad.
En caso de que se confirmen las irregularidades, Ticketmaster podría enfrentar sanciones significativas. La investigación del INAI subraya la importancia de la protección de datos personales en la era digital y refuerza la necesidad de que las empresas cumplan con las normativas vigentes para garantizar la seguridad y privacidad de la información de los usuarios.
